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Notre devise, Servir les citoyens en formant les fonctionnaires !
La mondialisation, la construction européenne, les transformations sociales, l’affi rmation de la société civile, obligent aujourd’hui à repenser l’organisation de l’action publique. Le rôle des pouvoirs publics est constamment remis en question. On s’interroge sur les conditions d’une bonne «gouvernance». La conception du service public ne peut rester à l’écart de ces interrogations.
Le contexte social, économique (mondialisation, ...) oblige donc les administrations publiques, y compris les pouvoirs locaux et provinciaux, à prendre en compte cette exigence nouvelle de performance. Il y a en effet de nouvelles contraintes, de nouvelles missions, liées à la complexification des besoins, par exemples, autres gestions des personnes âgées, gestion différente du secteur des loisirs, diversifi cation du secteur social, etc... et besoins en formation accrus.
Il y a aussi la complexifi cation juridique et technologique qui intervient dans l’exigence de performance du service public. La crise des fi nances publiques joue également un rôle: il faut répondre à plus de complexification des besoins sociaux et mieux gérer le capital humain pour faire avec moins de moyens financiers.
De plus, les citoyens ne sont plus d’accord d’être assujettis au service public. Le citoyen veut un service au service du public ! Au vu de l’évolution des besoins, le citoyen a d’autres attentes et des exigences à l’égard du service public : qualité, rapidité, convivialité.
C’est tout l’enjeu du processus démocratique qui est au coeur de la modernité.
L’administration doit prendre les choses en main : la formation est une des réponses à l’enjeu démocratique qui exige une administration publique moderne et dynamique. Si la conception du service public est forte de son passé, elle n’assurera son avenir que si, d’une part, elle évalue son action en essayant de tendre vers les objectifs fi xés par l’exigence de performance de la modernité et d’autre part, si elle forme les acteurs de la fonction publique locale et provinciale à comprendre les organisations administratives pour mieux agir en leur sein, à intégrer de nouveaux « savoirs », « savoirfaire » et « savoir-être » pour répondre aux défi s de demain.
En 1998, consciente de l’importance des défi s, la Province de Namur a créé l’ Institut provincial de Formation pour s’inscrire dans cette dynamique de modernisation de la fonction publique où il est important d’adapter non seulement les qualifi cations mais également d’augmenter les compétences des agents de la fonction publique locale et provinciale.