500K Chroniques d'une province - " Thibaut Dumarey, analyste et programmeur "

500k: Thibaut Dumarey, analyste-programmeur

Thibaut Dumarey est analyste-programmeur à la Province de Namur. Sa mission: développer des logiciels et assurer la maintenance et l'aide technique.

Thibaut Dumarey fait partie du Service Informatique et Télécommunications de la Province de Namur, qui compte 7 administrateurs réseau, 4 programmeurs, un graphiste et un ingénieur. Ce service gère les 1.500 ordinateurs et les 1.000 postes de téléphone de la Province de Namur.

Un service très apprécié des agents provinciaux parce qu'il gère aussi le helpdesk informatique: c'est eux que l'on contacte en cas de problème avec son ordinateur ou un fichier informatique. Ils peuvent intervenir à distance sur l'ordinateur ou se rendre sur place pour dépanner l'agent. "On est dépanné très rapidement", témoigne l'un d'eux.

Le Service Informatique crée aussi des logiciels sur mesure pour l'administration et le Collège provincial: gestion des notes au Collège, gestion des congés des agents, etc.

Le logiciel Notecop est très apprécié, comme en témoigne cet agent provincial: "On gagne beaucoup de temps dans la circulation de l'information et dans les recherches. En quelques minutes, pour un dossier passé il y a deux ans, on retrouve la note, les annexes et la décision, alors qu'auparavant, il fallait interroger le service traitant et il fallait parfois quelques jours pour disposer du dossier papier."

Thibaut Dumarey est content de son métier: "C'est un métier technique qui évolue très vite, il faut rester en contact avec l'évolution des technologies. C'est intéressant de se renouveler tous les jours."

Réalisation : Canal C - Canal Zoom - MAtélé - 2013
Production : Province de Namur