Service de l’informatique et des télécommunications
Le service de l’informatique et des télécommunications est une des composantes de l’AEST – administration de l’environnement et des services techniques.
Il assure la coordination de la politique informatique au sein de l’institution provinciale.
Il est l’interlocuteur privilégié des services provinciaux et des partenaires extérieurs en matière d’informatique et de télécommunications.
Le service gère un parc de près de 800 ordinateurs. Il coordonne et gère les achats informatiques (logiciels et matériels) ainsi que l’assistance aux utilisateurs (helpdesk).
Il s’occupe de l’hébergement et la maintenance des quelque 40 serveurs (messagerie, site web provincial…), de l’infrastructure sécurité (antivirus, connexion internet…) et de l’infrastructure réseau (liaison entre les bâtiments).
Il gère également toute l’infrastructure de téléphonie.
Il assure également un rôle de veille technologique : faire évoluer l’outil informatique, c’est accroître l’efficacité de l’administration.